张峰主编2008 年出版353 页ISBN：9787543648487
本书尝试以山东境内的部分知名景点为背景资料，将导游业务穿插其中，主线为山东全线的行程计划，本书共分为开篇、青岛一地篇、半岛篇和山东全线篇四部分内容，其中开篇统领全书，开篇中的旅游接待计划为旅游团在山东...
陈巍主编2010 年出版224 页ISBN：9787564030582
本书是国家高职高专系列规划教材，内容包括导游服务、导游人员、团队导游服务、散客导游服务、导游服务技能、导游服务中突发问题和事故的预防与处理、导游服务中一般问题和个别要求的处理、导游服务相关知识...
李勉主编2012 年出版204 页ISBN：9787030332776
《导游实务与技巧》是一本实践指导性较强的教材，为广大旅游专业特别是导游专业学生和社会上有志于从事导游工作，或已在导游服务工作岗位上工作的旅游行业从业人员提供的实用教材。本书的编撰以实践教学为突破...
蒋炳辉编著2004 年出版209 页ISBN：7503216417
导游员带团时会遇到许多问题，面对这些问题如何解决，本书给出了导游员在带团中解决问题的方法。
高俊峰，李家胜主编2006 年出版185 页ISBN：7541822493
本套书包括：2006年陕西省导游人员资格考试综合口试题、红色旅游导游词、全省旅游景区导游词
金慧2017 年出版274 页ISBN：9787568245425
本教材以培养学生的综合素质和职业技能为主线，对导游服务的相关理论进行了深入阐述，对导游服务程序及规范进行了系统介绍。全书共分十一章，主要介绍了导游的基本概念、导游服务的基本理沦、导游服务的操作规范...
何文海，李绍强主编2007 年出版175 页ISBN：7113076432
本书按照“了解基础，理解原理，熟练应用”的原则来组织内容和章节，使学生既可以掌握各种网络应用的知识，同时对网络基本原理有深入地了解。...
（美）Charles F.Bowman著；李建森译2002 年出版139 页ISBN：7111094611
本书编委会编著2011 年出版232 页ISBN：9787113135010
本书以“基本知识+实际操作”的教学方式，针对老年读者的需求，以通俗易懂的语言、精挑细选的实用技巧、翔实生动的操作案例，全面介绍了上网知识，包括第一次接触Internet、浏览网络中的信息、搜索网络中的资源和...
