肖伟等编著1993 年出版194 页ISBN:7507808629
本书阐述了家庭投资、选购股票和债券、储蓄、集邮、收藏以及勤俭持家等方面的实用知识与技能。
创新驱动、转型升级 工业产品服务价值创造 企业服务化转型升级的路径与案例
明新国,王鹏鹏,徐志涛著2015 年出版274 页ISBN:9787111508861
服务经济的兴起对制造企业的服务转型带来了巨大挑战,本书从价值创造的视角,研究工业产品服务价值创造理论框架、价值创造网络、价值创造机理,并构建了以价值识别、价值主张、价值交付为主线的价值创造流程以及...
萧野编著2005 年出版356 页ISBN:7506434288
随着餐饮业的不断发展,餐饮服务行业逐渐出现供需两旺的局面,中高级服务人员往往是供不应求,成为人才市场的抢手货。本书从服务员的形象设计、仪表修养到餐饮服务的基本操作和业务规范,深入浅出地介绍了餐饮服务...