（南非）本永，（英国）约翰斯顿著2008 年出版104 页ISBN：7302168814
本书基于IT服务提供商和客户实际问题，论述了服务管理战略的内容，制定方法和主要组成部分。
刘鑫编著2008 年出版236 页ISBN：7807531789
本书是一本家庭游戏图书，通过推断力、想象力等多方面的测试，提高孩子的综合能力。
高福明等著2003 年出版179 页ISBN：7533634667
本书以通俗的语言，系统而又概要地介绍了中国古今婚姻家庭发展变化的历史和现状，并配有大量的图片。
李记栓主编2007 年出版155 页ISBN：9787500593454
本书目的是为培养涉外家政服务人员编写的教材。介绍了家政服务员应掌握的基本知识、基本技能等。
