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  • 国内银行服务管理问题探讨

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    李义奇著2008 年出版199 页ISBN:9787509204313

    本书讲述了国内银行业关于管理问题的现状及建议。

  • 家庭心理医生

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    林娟主编2003 年出版437 页ISBN:7538011161

    本书主要介绍了婴幼儿心理卫生与保健,新婚、职业与心理健康,家庭心理问题,成人心理障碍,心理与生活,性格与心理等内容。

  • 婚姻家庭法

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    李华明主编2008 年出版295 页ISBN:9787811350005

    本教材以应用能力培养为本位,吸收最新立法成果,在总结多年高职高专法学教学的经验基础上,阐述了婚姻家庭法的基本理论。

  • 会展服务与管理

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    刘勇主编2008 年出版179 页ISBN:9787122029720

    本书主要介绍了会展服务与管理的基本理论、基础知识及会展企业运行管理的基本程序和方法。

  • 中国邮政的普遍服务与专营

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    国家邮政局邮政企协等编2002 年出版399 页ISBN:7010035555

  • 家庭影院百问百答

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    《百问百答丛书》编写组编1998 年出版273 页ISBN:7536437927

  • 服务质量管理

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    温碧燕编著2010 年出版224 页ISBN:9787811355390

    本书阐述服务质量管理方面的基础知识,介绍国内外服务质量管理领域的相关研究和我国服务质量管理的现状与发展。

  • 旅游服务管理

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    张文建,王晖编著2006 年出版324 页ISBN:7211053704

    本教材主要通过旅游学、经济学、管理学等多学科背景下构建的分析框架,对旅游服务进行整体和系统的研究。

  • 家庭实用指南 万事不求人

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    黄继民,王三湖等编著1990 年出版318 页ISBN:780060912X

  • 家政服务员 初级技能

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    劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写2000 年出版100 页ISBN:7504530034

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