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洪生伟主编2003 年出版369 页ISBN：7502617663

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中国政法大学民法教研室1983 年出版612 页ISBN：

中国政法大学民法教研室1983 年出版353 页ISBN：

铁路旅客运输服务质量规范2014 年出版31 页ISBN：151134135

陈志勇，许继峰研究主持2013 年出版248 页ISBN：9860365261

劳动和社会保障部教材办公室组织编写2000 年出版138 页ISBN：750452946X

暂缺《客房服务员（高级职业资格培训教材）》简介

张玉明主编2010 年出版360 页ISBN：9787306037572

本书主要内容包含：会展的服务导论、直接服务、现场服务、间接服务、公共服务、外包服务、服务设计、服务运作管理、服务人员管理及服务质量管理等。...

中国法学会婚姻法学研究会，中华全国妇女联合会编著1985 年出版152 页ISBN：6054·001

陈修仪主编；全国中等职业学校饭店服务与管理专业教材编写组编1995 年出版250 页ISBN：7040081857

夏廉博，夏添编著2004 年出版216 页ISBN：7532373983

本书介绍了西菜制作的原料及方法等。