王冬琨主编;姚卫副主编2012 年出版177 页ISBN:9787302274384
本书从培养酒店人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手,旨在强化其服务意识、训练其服务技能,规范其服务礼仪等内容。
吴霞等主编;王珏等编写1993 年出版178 页ISBN:781010201X
介绍了家庭护理一般要求、观察病情的方法、操作护理技术、疾病的饮食护理等。
青岛市饮食服务公司,青岛市烹饪协会编1994 年出版251 页ISBN:754361216X
本书是40本超市小菜谱,美味餐桌系列。本书介绍100余款营养早餐,选材方便,烹调方法简单易学,是老百姓烹饪美食理想的身边小顾问。
傅启鹏主编1991 年出版410 页ISBN:7040026554
旅游中等职业技术学校试用教材:本书根据我国旅游饭店和中等职业技术学校学生的实际
苗青,罗可编2004 年出版314 页ISBN:7506427680
本书特为门店经营和销售服务人员所写,介绍了门店经营、销售、服务三部曲。为您展现了门店经营、销售和服务的基本理论和方法。
王海文著2009 年出版184 页ISBN:9787511204288
本书基于利益视角,本书提出经济服务利益范畴,并沿着时空拓展的线索对该范畴进行了研究。书中运用历史分析法,对服务利益的形成进行了历史考察和系统的理论分析。...
车辉编著2001 年出版224 页ISBN:7806014624
本书介绍了家庭保险的基本知识,共有4篇,包括:“保险小常识”、“投保指南”、“保险规划室”、“索赔指南”。
王军云编著2006 年出版455 页ISBN:7802220688
本书是一部生活实用型图书,涉及到家庭生活的方方面面,有一定工具性功能。