(德)托马斯·赛勒著;苏萍,邵景范译2005 年出版111 页ISBN:7532378713
本书介绍了婴幼儿遇到中毒、烧伤或其他紧急情况时,该如何检查及处理的有关内容。
丁钢主编;杨梅,陈淑君副主编2006 年出版156 页ISBN:7504550817
本书为21世纪全国高职高专旅游与饭店管理专业教材之一。内容介绍饭店顾客消费、饭店员工服务心理学和相关饭店服务技能技巧。
(清)佚名著2007 年出版321 页ISBN:9787806898741
本书为中国古典名著。描述清朝康熙末年至雍初年发生的一桩官场公案。
凯瑟琳·凯伊,麦克米兰等著2009 年出版292 页ISBN:9787111271307
本书主要包括如何搞好装修等方面的知识与技巧等。
沙飒主编2005 年出版346 页ISBN:7541212164
本书分十章对中外婚姻家庭史,婚姻家庭法史及中华人民共和国第一部《婚姻法》颁布以及其后的两次修订情况作了介绍。
唐志国主编2011 年出版255 页ISBN:9787560744896
本书主要介绍了饭店员工礼仪服务、服务技能等培训的要点、要求以及标准,对饭店员工培训具有一定的指导作用。