张丽丽主编2009 年出版321 页ISBN：9787807455615
本书从社会支持、伦理道德、家庭成员关系、家庭教育、和谐家庭创建与评估等角度审视和研究了当前创建和谐家庭的问题。
段晓猛编著2009 年出版248 页ISBN：9787204100484
本书为家庭医疗保健方面的通俗读物，包括常见疾病的防治，养生，保健等方面的知识，语言浅近、通俗易懂，可以帮助读者更新健康观念，自觉进行养生保健，增强身体素质。...
国家邮政局编著2010 年出版127 页ISBN：9787114086144
本书包括快递客户分析、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、网络时代的快递服务等内容。
刘俊主编2012 年出版100 页ISBN：9787504961617
《银行服务礼仪》结合多年来的银行培训经历，以银行标准化的服务流程为参照，主要针对银行网点一线服务人员的服务形象，从礼仪的角度编写出一套配合培训与实践操作的服务礼仪标准。...
曾维和等著2016 年出版254 页ISBN：9787030513038
本书以地方公共服务需求复杂性为研究视角,实证研究我国地方公共服务组织结构变革的实践模式和内在机理（见表1），形成一个复杂适应服务需求的组织结构变革分析框架。在框架基础上本书共为6章。本研究的理论意义...
