投诉处理的理论与实务 解读ISO 10002：2004《质量管理 顾客满意 组织内部投诉处理指南》
朱立恩，梁卫权著2005 年出版421 页ISBN：7506638096
理解电视 受众解读的心理学 the psychology of audience interpretation
（英）索尼娅·利文斯通（Sonia Livingstone）著；龙耘译（伦敦政治经济学院媒介与传播系社会心理学专业）2006 年出版276 页ISBN：7501173583
本书通过典型案例探索了观众如何根据自身的文化背景来解读电视的，是传播学中关于受众研究的图书。
北京万国学校编著2009 年出版261 页ISBN：9787802174528
本书由万国学校一线老师对各科历年真题进行充分梳理的基础上，取其精华，剔除无价值的试题，同时对每道试题的答案在坚持"有法条依法条，无法条从法理，有争议从通说"原则的基础上，进行透彻解析、详尽论述，帮助考生......
北京万国学校编著2009 年出版412 页ISBN：9787802174528
本书由万国学校一线老师对各科历年真题进行充分梳理的基础上，取其精华，剔除无价值的试题，同时对每道试题的答案在坚持"有法条依法条，无法条从法理，有争议从通说"原则的基础上，进行透彻解析、详尽论述，帮助考生......
理解教材 明确要求：解读人教版义务教育课程标准小学数学实验教科书 第一分册
王亚列主编2008 年出版137 页ISBN：9787805978437
本书以国家颁布的《数学课程标准》为依据，结合福州鼓楼第一中心小学数学实验教学编写。
徐荣才主编2009 年出版168 页ISBN：9787010082011
本书主要是围绕两种基本会计制度，来展开对其的综合理解和运用，独具特色，加之对当前经济方面结合进行详细分析，实时性和针对性强。本书以由著名管理审计、内部控制专家、国际注册管理咨询师徐荣才主讲。...
法律考试中心著2017 年出版192 页ISBN：9787519709044
本书收录2017年大纲所有新增条文；深度详解《民法总则》《环境影响评价法》等重要法条；详解2017大纲所有新增条文命题要点。法律考试中心，是法律出版社下属的专门研究国家司法考试、公务员考试、政法干警考试、...
蔡和利，林晖主编2016 年出版135 页ISBN：9787533551766
本书主要以“幽门螺杆菌胃炎京都全球共识解读（2015版）”为核心，详细介绍幽门螺杆菌的基本知识，让读者能够充分了解到幽门螺杆菌对于胃癌的危害以及预防和控制油门螺杆菌的必要性。本书介绍了国际上关于幽门螺杆...
许太谊主编2009 年出版355 页ISBN：9787509203910
本书反映增值税转型后的最新增值税政策，帮助企业正确纳税、减轻税收负担，合理地规避增值税纳税风险，全书除简要介绍转型后对企业税收的影响与纳税筹划外，主要包括三个部分：（1）新旧增值税暂行条例比较；（2）增......
崔刚著2009 年出版219 页ISBN：9787115190130
在现代投资理财环境下，阅读财务报告正成为人们的一项基本修炼。本书着重对财务报告数据的生成原理和内涵予以解读，随后打开财务报告分析的工具箱，并通过指标体系的构建，揭开财务报告的神秘面纱，讲述其背后的生动...
