冯海，张少辉编著2011 年出版218 页ISBN：9787802556966
本书介绍导购代表应掌握的销售技巧和服务素质。
周小来著2008 年出版237 页ISBN：9787302186021
本书从导购自身定位、职业操守、顾客服务、商品管理、自身修炼与提升等方面，对如何做一名超级导购进行了全方位的阐述，相信读完此书，你离超级导购就不远了。...
余杰奇编著2010 年出版195 页ISBN：9787802345096
本书介绍了零售业终端导购的发展趋势以及其对整个零售行业的重要性，从细节入手，阐述了导购应具备的各项能力，并列举了大量实例，更加生动形象。本书可令读者全面了解导购工作的方方面面，实用性很强。...
丁兆领著2012 年出版232 页ISBN：9787542935618
本书从各个销售细节出发，详细阐述了导购人员应具备的职业素养和销售技巧，从销售准备、销售启发、销售进行、销售成交、销售异议、售后维护六个方面进行描写，提升导购的销售技巧，帮助导购人员更好地理解销售工作...
李昊轩著2013 年出版246 页ISBN：9787504480132
本书就一名优秀的导购人员应该具备的技能，以及如何成为一名优秀的导购人员做了详细的讲解与建议，希望能够为广大的导购人员提供一些帮助，从而在实践中灵活运用，成为商场上左右逢源、屡创佳绩的销售大师。...
邹磊编著2012 年出版262 页ISBN：9787514605150
本书分为8章，主要介绍了导购形象的树立；快速进入销售角色；语言技巧的运用；亲和力的提升；辨析顾客消费心理；难缠问题的化解；快速签单技巧；突发事情应对等。在编写过程中，本着以“解决实际问题”为主旨，进行......
导购促销人员超级口才训练 导购促销人员与顾客的89次沟通实例
王宏编著2010 年出版243 页ISBN：9787115228529
本书从促销导购人员销售过程的寻机开场、巧挖需求、产品介绍、引导体验、应对拒绝等9环节中总结出89个可能出现的场景，详细阐明了导购促销人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为导购促销人员自我提升沟...
