李智贤著2011 年出版214 页ISBN:9787111351818
电话销售人员总要面对各种各样的拒绝,只有处理好拒绝才能迈向成交。如果客户一开口就婉言谢绝,应该怎么处理?面对前台或总机的阻拦,应该怎么处理等。...
(英)克莱夫·伍德尔(Clive Woodall)著;任溶溶译2005 年出版215 页ISBN:7020051731
本书以寓言的形式,描述乐鸟国的善恶争战。以猫头鹰为代表的正义、智慧力量挫败以喜鹊为代表的邪恶专治的力量,企图压榨控制全部鸟类的阴谋。...
(美)史蒂芬森著2011 年出版218 页ISBN:9787111326670
每当人们过度强调自己的缺点时,他们的眼中便无法看到自己的其他方面。生活中没有什么困难是不可征服的。然而可悲的是,有时来自人们内心的负面作用,简直无法战胜。真心祝愿读者能通过本书重新认识自己,相信自己...
刘虔著2004 年出版455 页ISBN:750044303X
本书系报告文学集。上卷歌颂了改革开放的年代我国企业家拼搏的事迹;下卷是民族英雄杨靖宇的传记。