崔小西著2017 年出版214 页ISBN：9787531691310
客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理？发掘客户需求过程中的拒绝，应该怎么处理？客户对产品或者公司有顾虑，应该怎么处理？客户对价格有异议，应该怎么处理？如何预防而不是去......
智语著2011 年出版240 页ISBN：9787802519428
本书通过近百个生动的案例，真实而准确地将日常工作和生活中所碰到的近乎无法拒绝、无法面对的大小事件予以再现，通过有效点评和实用的拒绝窍门，让你再面临类似问题或正身处此类场景时，快乐而自信，依靠智慧的头脑...
张伯宏著2012 年出版226 页ISBN：9787550202924
此书是有着“亚洲新音乐王储”之称、刷新了“80后”创业记录的张伯宏亲自执笔的、记叙个人成长经历和心路历程的佳作。对于大多数人来说，参加高考是改变命运的不二途径，但是张伯宏不这么想，他“直奔梦想，不兜圈...
孙祺然著2005 年出版379 页ISBN：7215056198
本书用生动记述的方式“解冻信用卡的冰封”，传播丰富的信用卡文化。以共同促进中国民族信用卡事业的繁荣昌盛。
楚材著2014 年出版244 页ISBN：9787549612567
中国的饮食文化源远流长，人们未曾想到会有人将大众化的火锅做成了高端品牌，不仅席卷了中国，还冲出了国门。海底捞创造了餐饮界的一个传奇，它引起的决不是反应，而是轰动。那什么是海底捞的“剑意”？无疑是张勇给.....
鲍寿柏，张宝林主编2015 年出版309 页ISBN：9787550712874
本书是一本北京八大高校68、69、70届大学生（老五届中的后三届）回忆军垦农场生活的文集。当年的天之骄子，如今已年过花甲，本着对历史负责的态度，平和、理性地回溯那一年多的真人真事和真情实感，力求还原时代裹挟下...
王宝玲著2014 年出版248 页ISBN：9787115361349
在销售中，销售员经常会遭遇客户拒绝，从被客户拒绝到被客户接受，是一个考验销售员销售能力的过程，这种能力只有精英销售员才能达到，是一种赢取客户认同、令客户无法拒绝的销售技能，也是每一个销售员最想学到的成.....
周维丽著2015 年出版274 页ISBN：9787547714140
生活、工作、学习中，我们常常无法洞悉他人想法，了解他人行为模式，所以做事做人总是南辕北辙。如何精准地解读他人，从而达成我们的目的，获得成功？你需要懂人性，在此基础上采取主动，掌握主导权，获得良好的人际......
