徐东文主编2009 年出版221 页ISBN：9787307072589
本书主要介绍了旅行社的营销管理、发团管理、接团管理、人力资源管理、财务管理、质量管理，并展望了旅行社的发展趋势。
（美）孟泽思著2009 年出版253 页ISBN：9787300093765
本书探究清代毁林开荒与保护森林两者之间的平衡，从中可以看出，清代已经具有较为完整的森林管理体系。
陈俊宁主编2009 年出版192 页ISBN：9787811353174
本书是高职高专营销类专业能力本位系列教材之一，主要内容包括：认知客户管理，客户开发管理，分层开发管理，分层管理，满意管理，忠诚管理，售后服务管理和认知CRM等7个服务。...
