张艳著2016 年出版266 页ISBN：9787546417035
“互联网+”改变了人们的购物、沟通、教育、理财方式，传统的呼叫中心如何在这一大潮中持续创造价值？如何紧跟时代步伐？作者通过观点阐述与实战案例讲述了如何通过系统、管理机制的变革推动低成本自助化运营，如...
刘甲爽著2015 年出版118 页ISBN：9787562063964
本书主要研究体育经济与赛事管理发展趋势。在新时代通过研究体育经济与赛事管理趋势概况，积极拓展和阐述相关理论创新和思维创新，阐述创新环境下的体育经济与赛事管理发展趋势，对创新环境下的体育经济与赛事管...
2003 年出版25 页ISBN：7801076524
新修订的《中华人民共和国道路交通安全法》对常见道路交通违章处罚加大了力度。使我国道路交通法规更趋完善。
