李先国编著2005 年出版508 页ISBN：7301093756
本书分四部分共16章，详细论述了销售计划、销售队伍建设、客户关系管理、货品管理、商务谈判、交叉销售等内容，完整地覆盖了销售管理过程涉及的各种因素和问题。本书叙述流畅、语言通俗，紧密结合实际，对销售实践...
邹文旭编著2005 年出版188 页ISBN：7111151666
本书介绍了一个成功的企业投诉管理体系应该包括哪些内容。
（美）杰夫里·R. 罗德克（Jeffrey R. Rodek）等著；曹建静，安渊明译2006 年出版276 页ISBN：7113068499
本书汇集了美国企业绩效管理领域、咨询业等十几位商界精英的管理智慧。
国家执业药师资格考试指导丛书编委会编2006 年出版347 页ISBN：7801947886
为配合每年一次的国家执业药师资格考试，指导应试人员备考，我们组织了具有多年培训经验、最优秀的执业药师资格考试辅导专家编写了本书。...
刘晓辉，王淑江编著2006 年出版443 页ISBN：7115145466
本书讲解了各种工具的功能，特点和适用范围。
伍勇军著2004 年出版621 页ISBN：7806777253
本书将现代企业人力资源管理制度与国内外众多企业人力资源管理工作经验和案例有机融合，以大量的工作流程图表、数据指标考核，实用操作文件和实用表格全方位描述人力资源体系的有效动作模式。...
