西曼主编;蒋歆,许坤合著2005 年出版642 页ISBN:7506023814
本书讲述了MySAP客户关系管理(CRM)所有的关键功能、最新改进及最佳业务。
叶隽著2008 年出版135 页ISBN:9787544608664
本书由关于中德文学、文化关系方面的书评与随笔整理而成,介绍和研究中德文化交流之动态。
(美)朱迪思·W·肯凯德著;陶峻,张晓霞译2005 年出版399 页ISBN:7115135622
本书介绍了CRM的实施蓝图,循序渐进地帮助读者设计、实现并管理一个成功的CRM方案。
(英)威廉·巴里等著2011 年出版441 页ISBN:9787543219069
本书是”格致方法”丛书之一,由5本讨论因果关系模型的书组成,分别是《非递归因果模型》、《用面板数据做因果分析》、《中介作用分析》、《多层次模型》、《潜变量增长曲线模型》。...