李季主编；赵占波，谢毅副主编2011 年出版198 页ISBN：9787122121257
本书分为上、中、下三篇全面介绍和阐述了客户关系管理的三层含义。上篇为客户关系管理原理，中篇为客户关系管理过程，下篇为客户关系管理技术。...
汪继红编2014 年出版189 页ISBN：9787304066123
本书为开放大学教材，内容为：劳动关系确立、运行、处理，劳动争议处理，劳动保障监察，企业劳动规章制度等。
高永久编著2015 年出版376 页ISBN：9787105141999
本书分别从民族关系的理论视角、民族关系的研究基础、民族关系问题、民族关系的影响因素、民族关系评价、民族关系预警机制的构建、民族关系中的公共事务管理、中国民族关系发展态势、国外民族关系发展态势...
陈天社著2008 年出版254 页ISBN：9787500468363
悠久的历史和文化、独特的地理位置、比较强大的综合国力，使埃及成为具有世界影响的中东地区大国。
李兵编著2004 年出版253 页ISBN：7810688073
本书介绍公共关系的各个层面（环境管理、关系管理、形象管理、人力资源管理、公共管理、传播管理、运作管理、主体管理）阐述了公共关系的丰富社会内涵，对拓宽公共关系的视野大有裨益。...
