吕廷杰等编著2002 年出版291 页ISBN：7115108102
本书详细地阐述了客户关系管理(CRM)的基本理论及其具体应用，在基本理论方面，除了叙述CRM的基本概念外，还着重介绍了CRM的实施与技术应用、管理框架、客户分析等内容；在具体应用方面，介绍了CRM在电子商务中的应用...
（美）沃伦·科恩（Warren I. Cohen）著；段勇译注2007 年出版187 页ISBN：7030188802
本书是关于早期中国和日本艺术对美国文化品味形成影响的研究。具有较大的开拓意义。
李环主编2007 年出版382 页ISBN：7562030308
本书基于建立和谐劳动关系对于建设和谐社会的重要意义，比较完整地论述了当代中国劳动关系的各个方面，包括劳动关系的主体、劳动关系的运行、劳动关系矛盾处理三部分，为中国劳动关系的研究和实务提供了相当全面...
李敦球著2007 年出版426 页ISBN：7501181195
本书以时代发展为脉络，揭示了朝韩关系发展的内在规律性，反映出朝韩关系的演变带来明显的大国角逐的烙印，朝韩关系的发展变化也对东北亚国际关系产生深刻的影响。...
王丽莉，孙成著2015 年出版161 页ISBN：9787516615027
本书用简洁明快的语言介绍了现代公共关系的理论知识，强调了学科建设的理论性与实践性紧密结合的原则，使读者获得更广泛的学科内容。同时，针对高校实际，尤其是大学生的实际，力求提升大学生的公关意识与公关能力，.....
葛桂录著2008 年出版476 页ISBN：7542627570
本书为作者研究中外（中英）文学与文化关系专题的系列论著。全书内容撰写非常关注原典文献的采集应用，学术史与专题个案研究并重，原理方法总结与具体研究实践互补。...
