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民航服务心理学
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定琦,刘芳编2021 年出版259 页ISBN:9787568072960
民航客舱服务播音技巧
徐菲菲编2021 年出版149 页ISBN:9787568073004
社区健康服务与管理
李淼晶,王盈盈2021 年出版428 页ISBN:9787564382933
健康管理服务营销
陈煜2022 年出版307 页ISBN:9787564383237
餐厅服务员
中央农业广播电视学校组编2007 年出版133 页ISBN:7810667335
本书为面向农村农民工的技术培训教材。
客房服务
管立刚主编2011 年出版178 页ISBN:9787304051327
客房部的认识,客房清洁用品,客房清洁卫生服务,员工管理,对客服务,服务质量管理,物资管理等。
汽车服务工程导论
刘远华主编;黄兆飞,周红艳副主编2017 年出版113 页ISBN:7568903080
服务沟通王牌管理
李朝曙著2006 年出版318 页ISBN:7501775702
本套书包括:市场营销、学习成长、服务沟通、高效运作、运营策略等分册。
保险服务营销
潘瑾,徐晶编著2005 年出版339 页ISBN:7810984780
本书主要阐述了保险服务营销活动的开展方法和途径,展现了保险服务营销的基本知识和创新方法。
餐饮服务与管理
国家旅游局人事劳动教育司编1994 年出版518 页ISBN:7563705392