朱传枝，葛玲芬主编；杨芳，傅琼副主编2005 年出版208 页ISBN：7806842969
本书是关于大连市涉外窗口行业，民航服务英语普及教材。
许文新著2011 年出版241 页ISBN：9787564209797
本书为一本以金融和金融服务业为核心的论文集，内容涉及上海国际金融中心建设、金融服务业的配套措施等等，内容丰富。
张钱江，詹国华著2010 年出版295 页ISBN：9787213042447
本书作为服务外包人才培训的专业教材，对服务外包产生的背景、基本概念和形式，对国际服务外包的接发包市场等进行了深入阐述。
