郭锋主编；甘培忠，曾筱清副主编；邢会强执行主编2015 年出版574 页ISBN：9787511883070
本书每卷设计一个主题，均为当前金融法领域最热点前沿问题，内容包括证券法、金融服务法、银行法、保险法等，本书中还针对互联网金融的问题设置了互联网金融专题进行研究探讨。每卷收入相关领域理论界与实务界人...
上海金融学院城市财政与公共管理研究所编2015 年出版184 页ISBN：7509565251
政府购买服务概述、理论基础；政府购买服务的制度框架、纠纷处理机制；政府购买服务的国际经验；政府购买服务的绩效评估、上海市及长宁区政府购买公共服务的探索、政府购买公共服务的风险评估、政府购买公共服务...
李燕等著2008 年出版391 页ISBN：9787509511220
本书基于公共财政的研究视角，对如何构建政府公共服务提供机制进行了理论和实践分析。
狄克·康纳（Dick Conner） 杰夫·戴维生（Jeff Davidson） 吴国卿译1995 年出版221 页ISBN：
张敏著2013 年出版191 页ISBN：7801709993
本书作者依托公共行政和公共管理理论，把公民主权、政治公平和顾客满意度等理论引入到政府电子化服务绩效评估领域，使用顾客满意度测量方法构建了基于公民视角的政府电子化服务绩效评估体系。...
丁宁主编；王馨，王进云副主编2012 年出版284 页ISBN：9787512108806
本书是一本全面论述服务管理的专业书籍。主要内容包括服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值。本书的最大特点在于理论与实际相结合，力求在阐述服务...
方成义主编；陈祖副主编2011 年出版600 页ISBN：9787533538460
本书围绕党的十七大关于加快行政管理体制改革、建设服务型政府的部署，深入分析构建社会主义和谐社会和全面推进海峡西岸经济区建设在加强公共服务体系建设、完善政府公共服务职能等方面的具体需求和建设途径...
