杨明华等编著2010 年出版710 页ISBN：9787121090202
本书从实用角度出发，对Red Hat Enterprise Linux 5平台下的系统管理及网络服务做了全面、系统的介绍。既便于读者了解Red Hat Enterprise Linux 5强大的功能，又有利于帮助Linux用户在较短的时间内快速地学习...
洪秀銮著2010 年出版164 页ISBN：9787224093377
本书站在企业的立场，以案例切入，解析顾客的心理期待，让其在服务的时代懂得如何重视服务，提升企业服务文化，从多方面赢得顾客的青睐，最终获得最大化的利益。特点在于（1）讲故事。本书是一本关于“服务”方面的......
李丽平编2012 年出版147 页ISBN：9787511112163
当前，国际形势日趋复杂和多变，金融危机带来的全球经济衰退和贸易保护主义抬头，WTO多哈谈判重启，应对环境变化的政治博弈激励，低碳经济潮流风靡全球，在这种形势下，WTO环境与贸易谈判工作尤为重要。“十一五”时期.....
广州奇星药业有限公司主编2008 年出版162 页ISBN：9787807287209
本书为投资者介绍了年轻的交易所基金（ETFS）和已有80年历史的存托凭证（ADRS），从二者的基础知识到投资方式和技巧都作了较为详细的阐释，为投资者解难释疑，描绘出这两个投资品种的全面性画面。...
骆华伟主编2012 年出版234 页ISBN：9787030356116
本书由卫生管理、临床医学、基础医学、医学工程、信息技术等多方面的专家集体编著。全面论述了新型医疗服务模式的基础理论、服务模式、关键技术和实践应用，结合课题研究成果和实际应用案例，重点阐述远程医疗...
邱优辉，郝芳，刘慧2016 年出版300 页ISBN：9787516510766
本书主要介绍了与民航服务心理相关的知识，全书共分九个项目，具体内容包括民航服务心理概述、知觉与民航服务、需要与民航服务、情绪情感与民航服务、个性心理与民航服务、群体心理与民航服务、客我交往与民航...
王萍，姜鑫主编2016 年出版289 页ISBN：9787517818298
本书为“卫生法学系列丛书”之一，以社区卫生服务涉及的卫生法律、法规和政策为基础，立足于社区卫生服务机构和社区卫生服务专业人员的实际需要，分章阐释社区公共卫生服务管理法律规定、社区卫生服务与卫生政策...
邓晓虹著2014 年出版194 页ISBN：9787566310545
本书在梳理国内外相关研究文献的基础上，首先对我国金融服务贸易的开放历程、发展现状和开放度进行分析。然后选择了17个经济体，利用国际市场占有率、贸易竞争力指数、Michaely指数和显性比较优势指数等4个指...
傅海威，王任祥等著2013 年出版251 页ISBN：9787514130256
本书从宁波海洋资源与海洋产业发育现状；宁波海洋经济发展规划与趋势；宁波海洋服务业发展评价；国内外海洋服务业发展趋势与经验借鉴；宁波海洋交通运输业发展路径研究；宁波海洋旅游业发展路径研究；宁波海洋科技教.....
阚志霞，黄志刚，汪锋主编；高联辉，唐艳，易玉婷副主编2012 年出版191 页ISBN：9787118077940
本书共分为七个模块，分别是：模块一：前厅客房预订业务；模块二：前厅礼宾服务业务；模块三：前厅接待服务业务；模块四：其他服务业务；模块五：宾客关系管理业务；模块六：客房服务业务；模块七：收银服务和送客业......
