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  • 服务业国际转移及其溢出效应研究

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    刘志中著2016 年出版170 页ISBN:9787514172348

    传统的产业转移理论都是以制造业为研究对象的,其对于服务业国际转移的解释具有很大的局限性。本书结合服务业国际转移的概况,对于传统的产业转移理论进行了丰富和发展。同时,结合中国承接服务业国际转移的情况...

  • 餐厅服务技能综合实训

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    巢婷,闫新亚,甘露主编2016 年出版134 页ISBN:9787568223348

    本书依据国家职业标准、专业技术规范及企业对旅游服务人员素质的要求编写。适用于现代服务业技能型应用人才的培养,编写中充分考虑了高等学校的教学规律和教学特点,强调学生实际操作能力的培养,注重知识与技能...

  • Windows终端与瘦客户机/服务器技术

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    郑维宏,张辉编著2001 年出版175 页ISBN:7115092141

    本书从Windows终端和多用户WindowsNT技术出发,配合实达网络科技公司的“升腾”系列Windows终端产品,系统介绍了瘦客户机/服务器技术的发展水平、技术特征、应用模式、实际案例和发展趋势等内容。...

  • 现代信息服务产业与市场

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    周智佑著2001 年出版322 页ISBN:750131800X

    随着信息在社会生活中的作用越来越大,政府、企业与个人对信息的需求也越来越大,由此带来的是信息服务市场的扩大与服务产业的繁荣。本书介绍了现代信息服务产业的基本概念、信息服务产业与市场的基本理论、世...

  • 计算机网络服务配置与应用教程

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    张传通主编2007 年出版276 页ISBN:7562326320

    本书是一本关于计算机网络服务器配置、管理和应用的教材,目的在于帮助读者能快速部署各类网络服务。本书共35个精心设计的实战课题组成,其内容基本上涵盖了常用局域网的相关技术,如域名服务、Web服务、DHCP服...

  • 服务市场营销 第2版

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    中国高等院校市场学研究会规划和组编2008 年出版286 页ISBN:9787810846394

    本书内容为:第一篇:服务营销与服务特征;第一章:服务业:服务营销的主体;第二章:服务特征与服务营销框架;第二篇:增强服务特征正面影响的营销维度;第三章:服务技巧化营销;第四章:服务关系化营销;第五章:......

  • 公共财政与商业银行的金融服务

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    胡浩等著2007 年出版248 页ISBN:7504943509

    本书从理论和实践上对公共财政与商业银行的金融服务关系进行了全面、系统、深入的阐述,其主要内容包括商业银行代理财政集中收付、代理税收业务、代理社保、财政现金管理等。另外,本书还对商业银行在银行、政...

  • 酒店服务英语口语 情境互动任务型教程

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    庄婷,陶莹,陈小芳编著2016 年出版257 页ISBN:9787563732746

    本教材以酒店服务英语口语为基本点,突破传统口语教材练习形式单一等缺点,力图为学习者营造真实、生动、有效的练习情境,带动学习者运用积极、自主的学习策略,从而达到良好的学习效果。内容涉及酒店及相关行业的...

  • 制造服务化手册

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    甘特·莱(GunterLay)主编;李靖华等译2017 年出版323 页ISBN:9787308163200

    制造服务化是目前世界制造业发展的两大趋势之一(另一趋势是制造高端化),方兴未艾。本书是国际上最新的制造服务化论文集,兼顾了产业界和学术界的兴趣,条理清楚、深入浅出。本书内容分为各产业的制造服务化(10章.....

  • 电子商务客户服务

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    马蔚2017 年出版122 页ISBN:9787564172084

    本教材意通过通俗易懂的知识讲授,形象有趣的图示和清晰直观的操作步骤,帮助学生掌握电子商务活动中客户服务的各项通用技能,使其具备分析和解决客户服务实际问题的能力,以便从事客户服务的相关工作。教材从客户...

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