冯宪著2018 年出版157 页ISBN：9787219104279
本书为残疾人基本公共服务政策实用手册。手册以政府部门、残联发布的政策性文件为依据，采取问答的形式对残疾人基本情况、残疾评定、社会救助、社会福利、法律服务、无障碍环境等方面的问题进行了解答。本书...
施跃华主编2016 年出版187 页ISBN：9787564727000
本报告对2015年度成都市软件和信息技术服务业发展概况、企业实力、重点领域、市场培育、公共服务、载体发展等进行了较为全面的概述，同时展现高新区、武侯区、天府新区成都直管区等重点区域的发展状况，对成都...
葛红岩，施剑南主编2007 年出版216 页ISBN：9787564201180
本书分别从会议概述、会议策划、会议筹备阶段的会务操作、会议进行阶段的会务操作、会议结束阶段的会务操作等五个部分，介绍了秘书办理会议所应该掌握的基本方法与技能。本书每节均设计一至两个课堂训练，丰富...
税伟，杨震，张斌编著2008 年出版101 页ISBN：9787810889254
本书是学术专著，仅以都江堰市经济开发区这一典型案例，从的不同层次角度，以宏观分析的方法，论述了都江堰市经济开发区为何发展现代服务业，发展什么样的现代服务业以及怎样发展的问题，并得出了一定的结论和成果，......
李俊主编2018 年出版258 页ISBN：9787520141000
《全球服务贸易发展指数报告2018》根据发展指数与竞争力理论，以及服务贸易特征，系统科学地构建了全球服务贸易发展指数和中国服务贸易发展指数，包括服务业规模、结构、地位、产业基础和综合环境五个主要方面。...
韦明体，周令芳主编2016 年出版147 页ISBN：9787562497714
本书是为旅游、酒店及其他相关服务行业的从业人员，以及学习服务类专业的学习者而编写的，通过对服务、意识、服务理念、酒店服务意识和技巧、疑难问题处理等方面的深入分析和探讨，让学习者在服务意识的认识方面...
邢伟主编2006 年出版277 页ISBN：7506638916
本书介绍了电子产品售后服务如何通过实施ISO 9001标准，将原有企业管理平台与国际质量管理相结合，从而提升企业的管理水平与竞争力，为电子产品售后服务通过ISO 9001认证提供了很好的参考。...
王坚著2009 年出版426 页ISBN：9787543940642
本书按服务业总体发展态势、世界服务业重点行业发展动态来介绍，共12章。第一章介绍世界服务业发展总体态势；第2章至第12章介绍金融服务业服务业、现代物流与航运服务业、现代物流与航运服务业、商贸业、专业...
杨向阳著2011 年出版198 页ISBN：9787305090301
本书采用了定性分析与定量分析、规范分析与实证分析相结合的研究方法，对中国服务业的增长与效率问题进行了比较系统深入的研究，客观地评价中国服务业的增长现状与发展水平；考察中国服务业增长的效率与变化状况...
叶先宝编2011 年出版203 页ISBN：9787509617694
本书分别解析了公共服务动机、公共部门组织承诺、公共部门工作满意度、公共组织效能感等激励要素的内涵、结构与检验途径，并建立了基于中国文化背景下的各因素测量量表和调研问卷，向主要分布在福建区域的政府...
