孙健，毛恒青，姚秀萍主编2011 年出版194 页ISBN：9787502952556
本书为全国气象部门针对2009～2010年重大灾害性天气气象服务过程形成的分析报告，本书收录了10篇国家级案例、23篇省级案例。本书为中国气象局公共气象服务中心和全国31个省（区、市）积极探索气象服务典型案例收集...
发展家庭服务业促进就业国际联席会议办公室组织编审2012 年出版152 页ISBN：9787504598196
除涉及家政服务行业工作内容、职业心态、职业成长、权益维护等知识，帮助读者产生家政服务行业归属感外，为帮助他们更好地融入这个行业、适应这个行业，还涉及礼仪礼貌、人际交往常识、安全卫生常识，尤其是家庭人...
李勇著2014 年出版180 页ISBN：9787807669067
这是一本关于酒店服务员的培训手册。本书从酒店服务员的必备素质、上岗准备、服务规范与流程到如何做到精细化的一流服务都进行了详细的讲解和实例展示，展现了一流酒店服务员的整个培训流程，既注重系统性，又注...
沈剑峰主编2017 年出版756 页ISBN：9787117219341
全书共18个章节，约85万余字，分为上下两个部分，上半部（第一至第九章）主要是个人个性化健康医疗服务研究综述、体检、法律、信息化、营养、金融保险与个人个性化健康医疗服务的关系以及老年、妇女、儿童的个性化健...
上海青年志愿者协会编著2009 年出版206 页ISBN：9787507214673
本书稿是上海青年志愿者协会对志愿服务与和谐社会的理论探讨，是上海青年志愿者行动研究的成果。
高兰凤著2013 年出版148 页ISBN：9787517012214
随着经济的发展、科学技术的进步和消费水平的提高，传统的商业服务业也发生了质的变化。从单一发展到多样，从方便购买到提供快捷服务，从满足基本需要到提供舒适享受，从简单工艺到融入现代科技，从居家服务到休闲旅...
刘锋编著2013 年出版72 页ISBN：9787560853048
本书基于世界银行的能源部门管理援助计划所作的调查研究，涉及以管网为基础的市政供水和污水处理项目的能源使用和节能问题，重点介绍城市水循环的供应方，包括取水、水处理、配水以及污水的收集和处理。读者对象...
图书馆管理与阅读推广服务＝LIBRARY MANAGEMENT AND READING PROMOTION SERVICE
田倩著2020 年出版0 页ISBN：
李双辰，栾文敬等著2012 年出版226 页ISBN：9787502635404
老龄化的加速给中国传统的养老模式带来了巨大的压力和挑战。在各类养老方式中，居家养老是中国当前和未来主要的养老方式，在三大养老方式（居家养老、机构养老、家庭养老）中居于核心、基础地位。《居家养老服务保...
文通主编2008 年出版241 页ISBN：9787506449175
本书以管理理论为重点，结合表格等工具形式，紧紧围绕现代酒店的管理要求和服务标准，系统全面地对前厅部的作用、任务及职能、主管领班的工作要求和任务、前台主管人员的工作、服务台人员的工作要求、接待处的服...
