（日）中岛正之等著；陈刚译2006 年出版221 页ISBN：7030173228
口碑营销是一种最传统的，同时也是一种非常有效的营销手段。但由于“口碑营销的不可掌控性”而被认为是“游击队式的存在”，一直以来，很难登上营销方式的大雅之堂。但是，随着以网络为主的信息渠道的不断拓展，这种...
东莞时报编著2015 年出版196 页ISBN：9787554301845
在东莞，民间隐藏着许多知名老店，事关百姓衣食住行、吃喝玩乐，为人称道历久不衰。通过本书，为生活在这座城市里的人们寻找这座城市里的口碑商家，发现生活中的口碑聚集地，集纳东莞最具权威的口碑生活指南，是外地......
（美）LARS BIRKHOLM PETERSEN，RON PERSON，CHRISTOPHER NASH著；漆晨曦译；邓煜熙审校2016 年出版280 页ISBN：7115414854
（美）戴夫·巴尔特（Dave Balter），（美）约翰·巴特曼（John Butman）著；邹芳，艾昕译2007 年出版170 页ISBN：7300080642
本书讲述口碑营销及案例。
张志诚著2005 年出版237 页ISBN：7502827048
本书系统地介绍了口碑式销售、建立顾客转介绍系统的观念和技巧。
张德华编著2012 年出版230 页ISBN：9787560975337
本书以生动的语言向读者介绍了目前具有代表性的各种个性小店的经营方法和特色，结合着真实的案例展示了打造小店口碑的200种营销策略。
毕节地区民族宗教事务局等编；项兴荣搜集整理翻译2004 年出版401 页ISBN：754121180X
本书辑录了大方县六寨这一区域苗族民间广为传唱的《朵疆氐际》、《战争与迁徒》、《婚姻歌》、《时政歌》等民歌歌词，较全面地反映了六寨苗族的口碑文化和习俗。...
