康怡祥著2012 年出版279 页ISBN：9787212047443
本书通过对众多经营策略的深究，详析了沃尔玛的创始人山姆如何白手起家，由小到大，从城市发展到全球，又是如何仅用40年便成功发展壮大了传统零售行业经营模式成为行业巨头，并创造了连锁业的奇迹。...
高运华，申小云编著2007 年出版115 页ISBN：7504850233
本书系统地介绍了餐厅服务员的职业要求和礼仪规范，详细讲解了餐厅服务员的岗位要求及工作细节。
王凯编著2009 年出版136 页ISBN：9787503856136
本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材，主要介绍了餐厅服务员的基本技能，浅显易懂，具有实用性。
朱甫主编2007 年出版272 页ISBN：750177773X
本书介绍国美与苏宁营销、管理、企业文化理念等。
