黄琳主编；李爱琴，邱桂贤，杨洪怡副主编2010 年出版205 页ISBN：9787111275299
本书着重论述了商务活动中应该遵循与注意的礼仪规范，具有很强的系统完整性和实用性。
韩英编著2005 年出版242 页ISBN：7543610582
本书对现代社交礼仪知识作了全面系统的介绍，主要内容包括日常交际礼仪、个人礼仪、社会交际礼仪等。
耿洁主编2008 年出版134 页ISBN：7117095628
本书为全国中等卫生职业教育卫生部“十一五“规划教材护理专业教材之一，在第一版教材的基础上进行适应职业教育发展的完善和修订，力求体现“以岗位需求为导向”的职教理念。...
田晓娜主编2003 年出版250 页ISBN：7225021710
内容简介 礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类不断走向文明、走向进步的结果。一个国家、民族、地区，礼仪水平的高低，是其政治、经济、文化是否发达的重要标志；一个团体、个人礼仪修养如何，是其道德水平综....
金正昆著2012 年出版246 页ISBN：9787300148816
本书重点介绍了公务员在日常工作中应用的礼仪，包括修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪、社交礼仪等等。
赵关印主编2001 年出版307 页ISBN：750292387X
本书向您介绍现代礼仪的基础知识，重点讲述个人、机关、团体、服务行业在待人接物，迎来送往时应遵守的礼仪规范。
李兰英，肖云林主编；葛红岩，郑陵红副主编2012 年出版268 页ISBN：9787564212605
本书就是将商务交往中约定俗成的行为规范和准则告诉读者，并教读者怎样做才能够赢得客户的信任、支持，内容丰富，资料翔实.
张四成，王兰英编著2005 年出版421 页ISBN：7805217149
本书全面细述酒店服务质量的重要性、礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范、酒店服务接待工作等基本常识，还介绍了国际礼仪常识。
