金正昆著2012 年出版300 页ISBN：9787561367889
本书是作者最新撰写的一部有关外事礼仪规范的谈话体专著。与以前作品所介绍的普适性礼仪规范所略有不同的是，此部图书所着重介绍的是外事礼仪规范。...
金正昆著2012 年出版235 页ISBN：9787561367223
本书是一部有关公关礼仪的专门性著作，以有效沟通为主要侧重点，注重实用性，着重从来宾接待与外出应酬等两个不同的侧面，介绍了各种公关人员所应掌握的公关礼仪规范。其目的，在于帮助公关人员内强个人素质、外塑组...
田晓娜主编2003 年出版246 页ISBN：7225021710
内容简介 礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类不断走向文明、走向进步的结果。一个国家、民族、地区，礼仪水平的高低，是其政治、经济、文化是否发达的重要标志；一个团体、个人礼仪修养如何，是其道德水平综....
田晓娜主编2003 年出版248 页ISBN：7225021710
内容简介 礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类不断走向文明、走向进步的结果。一个国家、民族、地区，礼仪水平的高低，是其政治、经济、文化是否发达的重要标志；一个团体、个人礼仪修养如何，是其道德水平综....
金正昆著2012 年出版266 页ISBN：9787561367216
本书不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识、心态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如一；既...
金正昆著2012 年出版284 页ISBN：9787561367209
商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。本书具体而详尽地介绍了从事商务活动中的各种礼仪，是一本实用性很强的商务礼...
