吴良勤,贺云,孟庆荣编著2009 年出版177 页ISBN:9787302203728
本书详尽地介绍了营销过程中的礼仪,融入了营销礼仪最新实践成果,对与客户交流需注意细节的讲解是本书的创新。
姜瑞华,张玉会编著2009 年出版253 页ISBN:9787811227253
本书结构合理严谨,从会展从业人员应具备的基本礼仪知识过渡到会展活动开展的专业礼仪知识,条理清晰,层次分明。
张怡,刘奕编2009 年出版205 页ISBN:9787811115956
本书主要介绍了礼仪的基本知识。包括礼仪的理论基础,以及个人礼仪、社交礼仪、风俗礼仪、公务礼仪、外事礼仪等相关知识。
赵福君,赵金凤主编2009 年出版284 页ISBN:9787303099726
现代礼仪是人们日常的修养礼仪,是基础的、根本的礼仪。本书共分二十章。