（美）卡萨瓦纳（Kasavana，M.L.）著；王伟夏等编译1991 年出版282 页ISBN：7805361037
本书介绍了饭店前厅的职能、操作程序、设备、信息系统、人际沟通、入住登记、账务处理等内容。
王媛，纪文静主编2009 年出版390 页ISBN：9787534569142
本书从旅游市场营销基础知识、旅游市场营销策略与管理、旅游市场营销的应用与创新等方面较为系统地阐述了旅游市场营销的基本知识并介绍了旅游市场营销的基本实务。...
许长仁，许迎春主编；焦作市旅游局，焦作市地方史志办公室编2004 年出版167 页ISBN：7503223812
本书介绍了河南省焦作市旅游资源状况，是一本实用的旅游指南类书籍。
