黄颖，王群生编译1990 年出版245 页ISBN：7530407058
本书编入了国际上现代化饭店的经营管理、服务规范等国际饭店标准化知识、并按客房、餐厅和非营业性部门分类介绍。
周晓梅主编2008 年出版208 页ISBN：9787563717583
本书分为“培训要点”“知识问答”“经典案例”和“思考练习”四大版块，内容全面、实用，阐述细致入微，为海外旅游领队和出境旅游爱好者答疑解惑，并配以经典案例，以利读者理解和记忆。...
麦斯特企业管理研究中心主编2004 年出版386 页ISBN：7801803906
本书可帮助读者根据企业所处的具体环境、业务需求以及人力资源战略来设计和完善具有本企业特色的薪酬政策和薪酬制度。
