贾云编2007 年出版192 页ISBN:781114378X
本书是中职教材,其内容包括:礼仪基础、职业化形象、服饰、仪容、个人礼仪、应聘礼仪、商务礼仪等。
吴良勤,贺云,孟庆荣编著2009 年出版177 页ISBN:9787302203728
本书详尽地介绍了营销过程中的礼仪,融入了营销礼仪最新实践成果,对与客户交流需注意细节的讲解是本书的创新。
姜瑞华,张玉会编著2009 年出版253 页ISBN:9787811227253
本书结构合理严谨,从会展从业人员应具备的基本礼仪知识过渡到会展活动开展的专业礼仪知识,条理清晰,层次分明。