金南顺著2009 年出版298 页ISBN：9787500483502
这是一本用全新的顾客视角来解读中国城市公共服务理论与实践的添补国内理论空白的研究专著。作者基于“广义市民”、“顾客导向”、“服务流程再造”、“PDCA”以及“多米诺效应”等前沿概念及对事物的独到...
郭金刚，曹存旺著2002 年出版341 页ISBN：7801477324
本书分“技术革命与高度合理集中生产”、“多维系统管理”、“经营之道”、“企业文化与企业形象”四篇，介绍了山西潞安矿业集团公司王庄煤矿的创新管理经验。 ...
（美）奇思赫姆-伯恩斯著2013 年出版557 页ISBN：9787509167434
本书主要介绍消化科临床常见病的用药、给药路径、用药方法、用药中注意事项、用药后临床观察及相应用处理等内容，对药物的作用机制、药物代谢等从基础到临床详细讲述，是临床医生、临床药师及相关医务工作者的...
