国家技术监督局宣传教育司,辽宁省技术监督局编1990 年出版488 页ISBN:7538109374
本书介绍了商品质量、标准及伪劣商品的定义等有关基础知识。分别对十类商品的概况和分类情况作了说明
刘玉彬,徐新民主编1993 年出版425 页ISBN:7502008837
包括:煤矿全面质量管理概述、煤矿质量教育、煤矿方针目标管理、煤矿工序控制等9章。
石泉长,林继颐主编1989 年出版280 页ISBN:7561102046
本书分别就国际货物买卖合同、货物运输、保险等方面的法律问题作了阐释。
詹向阳,刘太平主编1992 年出版773 页ISBN:750051512X
本书介绍了各专业银行有共性的业务操作:储蓄存款、调研信息、计算机运用等
赵平主编;国家质检总局质量管理司,清华大学中国企业研究中心编著2003 年出版413 页ISBN:7506631121
本书内容包括:中国顾客满意指数的测评分析和顾客满意度的改进。