中国质量协会主编2007 年出版353 页ISBN：7508716078
本书阐述和介绍了顾客满意度的理念与方法，并引入大量成功案例，是一本指导实施开展顾客满意度测评很好的培训教材及工具书。
赵洪俊主编；中组部领导干部考试与测评中心编写2006 年出版218 页ISBN：7501173885
本书为领导干部能力考试测评工作用书。
广州市中学数学教学研究会编2008 年出版189 页ISBN：9787540537531
本书帮助广大师生更好的把握普通高数新课标的要求，引导其夯实基础，深化素质教育。
姚便芳，陈红编著2009 年出版186 页ISBN：9787530955482
本书立足于基础的巩固，重在提升能力的原则，重点从教师进行教育教学最需要做好的十方面切入，对新时期教师需重点关注的新问题、新能力进行论述。...
