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  • 赢利性顾客 如何确认、发展和保留他们

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    (英)查尔斯·威尔逊(Charles Wilson)著;王莹,李炎松译2002 年出版156 页ISBN:7563336427

    本书以清晰、实用和权威的方式,引导你分析、确认和发展最具赢利性的顾客,以期提高顾客服务质量和降低成本,其内容包括:分析确定赢利性顾客和非赢利性顾客的方法;研究如何成功发展与赢利性顾客的关系;确认利用新.....

  • 创业如何教 基于体验的五步教学法

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    朱燕空,罗美娟,祁明德编著2018 年出版301 页ISBN:9787111581352

    本书内容借鉴了硅谷的精益创业、美国百森商学院的创业思维、斯坦福大学的设计思维、商业模式新生代等创业领域前沿,结合中国情景,开发了一套完整的基于体验的创业教学法,并与《创业学什么:人生方向设计、思维与...

  • 如何撰写艺术史

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    (美)安妮·达勒瓦著;张瀚予译2017 年出版180 页ISBN:9787102073699

    《怎样书写艺术史》试图去同时解决两方面的问题。它从对作为一门学科的艺术史提供一种基本介绍开始。然后,它介绍了艺术史的基本方法:针对艺术作品的形式和语境分析,并且示范了如何将其作为方法与理论应用于具...

  • 如何推动目标管理 聚焦企业动能的最佳利器

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    黄宪仁编著2010 年出版346 页ISBN:9787561536483

    目标管理是当今管理界的主流,其最大特征是通过诱导、启发职工自觉地去工作,激发员工的生产潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。本书从引进目标管理制度的规划、目标的协调与设定、个人主动、积极的...

  • 如何做一名有责任心的教师

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    张寅编2012 年出版186 页ISBN:9787551303095

    教师的工作是神圣的。在多少没有工作的人眼中,拥有一份工作,就应当快乐,让其羡慕。在别人羡慕的目光中,实现自我的价值,从教育生活中发现教育的乐趣,做一个善于观察生活的人,善于思考的人。生活中要享受教书以......

  • 新编如何打赢合同纠纷官司必读

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    胡占国主编2014 年出版440 页ISBN:9787515704999

    本书主要包括:买卖合同违约责任与索赔指南,借款合同违约责任与索赔指南,赠与合同违约责任与索赔指南,雇用合同违约责任与索赔指南,担保合同违约责任与索赔指南,合伙合同违约责任与索赔指南,联营合同违约责任与......

  • 布雷顿森林货币战 美元如何统治世界

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    (美)本·斯泰尔著;符荆捷,陈盈译2014 年出版417 页ISBN:9787111451303

    经历了当前的金融危机、经济危机,美国的金融霸权及世界经济格局都发生了急剧的变化,而形成美国金融霸权及战后格局的关键历史就成了大家关注和研究的焦点。本书叙述分为三个部分:1形成布雷顿森林体系的前因;2具...

  • 突破型领导力 领导者如何发掘下属的潜力

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    (澳)泰利·李著;王玉,孙卫译2013 年出版172 页ISBN:9787115331571

    本书是对突破型领导力概念的介绍。这是领导力的一个新的、前沿研究领域,因为突破型领导力不仅与下属的行为有关,而且还涉及到他们的心理。这种能力增强了领导者的作用,使他们的工作重心从关心下属的积极性和绩...

  • 儿童情绪管理与性格培养绘本 贝丝妹妹的粉色生日 兄弟姐妹如何相处的故事

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    (美)马琳·L·西蒙娜(MARLENE L·SZYMONA)著;(美)克里斯汀·巴图斯(CHRISTINE BATTUZ)绘;王玮译2016 年出版34 页ISBN:7122268051

  • 如何管,员工才会听,怎么带,员工才愿干

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    谭小芳编著2015 年出版240 页ISBN:9787121270888

    中层管理者若是不懂得带队伍,组织就没有效率,团队就没有战斗力,企业也就没有傲人的成绩。所以,本书针对这些管理现状,提出了16条管理经验,比如做好自我管理、树立威信、担当责任、利用制度、授权、以情御人、沟.....

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