（美）奇普·康利（ChipConley）著；陈秋萍译2019 年出版252 页ISBN：9787121359613
本书既是自传，又是理论书，既实用、易于理解，又引人入胜，让我们能够以“内行”视角认识作者所在的酒店业非同寻常的蜕变过程。本书内容包括马斯洛理论的简介，及其在商业中的模式转换，三条关系真理（雇员需求金字......
（日）大园惠美，野中郁次郎，竹内弘高等著2009 年出版243 页ISBN：9787111276616
本书作者深入丰田内部的工作，花了6年时间调研这家企业，同时采访了220位丰田员工、丰田渠道商、丰田经销商，来探求丰田成为世界最佳公司的秘密。本书为读者提供了一个内部视角，去探究由丰田的管理层故意创造的充...
尚丰著2007 年出版159 页ISBN：7303083642
本书是一本实用的销售战术、战法教程。书中作者结合自己在销售过程中的实践经验，向读者讲述了从销售技术到销售理念多个层面的问题。作者首先从销售人员应当具备的心态入手，阐述了从事销售工作需要具备的理念...
（德）马丁·林贝克著；杨耘硕译2018 年出版240 页ISBN：9787559623102
这本书提出了创造销售佳绩的111个最有效的成功法则和注意事项。这位独树一帜的销售专家讲述了成为顶尖销售的具体方法。他的法则同时也是他个人原则的精髓：清晰的价值观、绝对诚实、公平交易和可持续的关系...
（美）戈德纳著；冯汉娜译2011 年出版195 页ISBN：9787514109849
本书旨在为成功销售提供一个理论体系。这一理论体系建立在作者的三步式销售流程之上，这三个流程分别是计划、实施和收尾。最后一章，还为销售人员提供了10种销售策略，思路非常清晰，相信读者会有很大的收获。...
（美）鲍勃·罗斯纳（Bob Rosner），（美）艾伦·哈尔克罗（Allan Halcrow），（美）约翰·拉文（John Lavin）著；田露，赵东坡，杨凡译2005 年出版120 页ISBN：7111157516
本书充满了独到的见解和指导，在妙趣横生的漫画（插图）中带给人真正的商业智慧。
（美）珍妮特·洛尔（Janet Lowe）著；马强，蔡挺译1998 年出版218 页ISBN：7806452567
