（美）哈利·沃什伯恩（HarryWashburn），（美）金堡·瓦里斯（KimWallace）著2008 年出版224 页ISBN：9787040185553
对于销售人员来说，如果能够读懂顾客购买产品的真正动机，就有可能获得巨大的成功。本书作者基于20余年供职于世界级大公司的实践经验，提出了一套颠覆传统的销售技巧，教会销售员如何发现、鉴别、解读不同顾客的“...
刘进，李文义著2012 年出版195 页ISBN：9787302292586
目前以4P为主流的营销理论在指导营销实践方面有很大的不足，不能解决“最后一米”的问题。针对目前营销理论界和企业界的困惑，作者在自己咨询和营销实践的基础上，提出了7Q营销。它以顾客的购买流程为依据，以回答...
（美）帕科·昂德希尔（Paco Underhill）著；刘尚焱译2004 年出版232 页ISBN：7508600932
人们疯狂购物行为的背后有什么规律可言吗？在这份关于人类消费文化的机智的视野开阔的报告中，帕科·昂德希尔做出了肯定的回答。本书作者被《旧金山纪事》称为“零售商的夏洛克·福尔摩斯”，《购物学》完全基于...
（美）乔·卡洛威（Joe Calloway）著；霍黎敏译2006 年出版197 页ISBN：7303080716
当消费者获知可以以更低的价格获得品质相同的产品，他们一定会转变购买对象。关键在于我们需要提供我们所独有的产品和服务，才能走出价格战的怪圈，这本书通过大量实例和分析，为读者提供了5个关键性环节和方式。...
徐斌，蒲伟生著2013 年出版258 页ISBN：9787304059910
本书紧密围绕与普通老百姓的钱相关的各种问题展开讨论，与普通老百姓的利益紧密关联，以期为老百姓的理财生活提供指导。
