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旅店服务知识
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西安市服务公司职工学校主编1983 年出版130 页ISBN：4237·092
敢说银行服务英语
钟乐平，韩江红主编2006 年出版272 页ISBN：7111181123
服务礼仪
未来之舟编著2006 年出版167 页ISBN：7501713685
本书介绍了服务礼仪。
服务指南
张铁峰，丁军辉主编1987 年出版397 页ISBN：4090·277
康乐服务
劳动和社会保障部教材办公室组织编写2001 年出版129 页ISBN：7504531545
零售服务规范
樊丽丽主编2003 年出版284 页ISBN：7501759677
本书介绍零售服务各种规范、技能、理念。
客房服务
张杰主编2001 年出版525 页ISBN：7563709649
服务营销管理
王超主编1999 年出版405 页ISBN：7800047113
暂缺《谈判分析学》简介
饭店服务指南
（日）加藤祥1987 年出版287 页ISBN：7805000093
国际服务贸易
薛荣久，张汉林著1995 年出版427 页ISBN：7500052383
