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服务管理学
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范秀成主编2006 年出版401 页ISBN：7310026179
本书划分为服务管理导论、服务战略、服务运营、外部营销、互动营销、内部营销六大部分。
商业服务业英语会话
丹宁编著1993 年出版318 页ISBN：7800494721
基地服务卷
北京国联黄页信息技术研究所编2004 年出版184 页ISBN：7502146717
本书对原班人石化石油工程、装备方面的企业及相关产品进行详细介绍及技术文章刊登。
旅游服务心理学
褚明德1999 年出版353 页ISBN：7810681087
社区公共服务论析
杨团著2002 年出版317 页ISBN：7508028503
饭店服务教程
刘启亮主编2004 年出版242 页ISBN：7503222913
本书从介绍饭店概况入手，全面系统介绍了饭店各部门应达到的服务水平和各岗位应具备的服务技能。
战地服务工作与经验
柳乃夫著1938 年出版51 页ISBN：
探索法律服务的历程
德恒著2008 年出版349 页ISBN：9787503681097
服务业的实战管理
王克捷译1988 年出版331 页ISBN：
《保安服务管理条例》释义
张弘主编2010 年出版0 页ISBN：
