陈飞著2008 年出版305 页ISBN：9787802175297
本书对移动通信合同概念、特定、主体、主要内容、格式条款等内容进行了系统阐述，提出了我国进行移动通信服务合同有名话的必要性以及主要条款。...
付迎主编2008 年出版280 页ISBN：9787811341188
本书系统介绍了旅游饭店的客房、客房的设计、清洁、接待服务等内容。
姜若愚主编2008 年出版304 页ISBN：9787811224641
本书从景区管理和景区服务的关系以及两者在景区发展中所起的作用入手，主要包括景区基础知识、景区服务、景区管理三大部分，共十四章。
田均平主编2007 年出版207 页ISBN：7802212359
本书以服务为主题，为餐饮店店员设计了一套完善的服务流程，包括顾客面对面的店员的楼面服务，为厨房，后勤部门提供的服务，旨在吸引，感动和留住顾客，并为他们提供精美的服务。...
徐洁主编2006 年出版317 页ISBN：7806339175
本书对图书馆的公共服务问题进行了比较深入的探讨，有助于推动我国图书馆事业的发展。
邹统钎，吴丽云主编2013 年出版219 页ISBN：9787565108556
本书是一本行动导向教材，以大学毕业生李明进入景区工作为引子，由此展开了一名新员工在进入景区管理机构后可能经历的各项工作，并依据旅游景区的基本业务流程，构建了6个模块和29个任务。...
