王世伟主编2008 年出版298 页ISBN：9787807453086
本书是针对图书馆在公共文化服务方面的问题进行探讨与研究的文集。
丁元竹，魏娜，谭建光主编2009 年出版198 页ISBN：9787200074925
本书对北京志愿服务事业的历史、现状进行了详细的分析和研究，提出了未来（后奥运时代）北京志愿服务事业发展的方向和具体策略。是北京志愿服务事业的一次理论总结。...
陈力著2008 年出版242 页ISBN：9787501337477
本书收录了作者关于文献学与图书馆文献服务的论文24篇。文献学方面主要包括古籍版本研究、古籍辨伪等方面的内容；图书馆文献服务方面主要包括图书馆文献建设和服务等方面文章。...
栗书河主编2006 年出版165 页ISBN：7563710051
本书是《前厅服务学习手册》的配套用书，它回顾了学习手册中的重点知识和内容，下设训练提示、训练内容、单元重点回顾、练习指导、请你分析、自我评估、考考你等若干训练点。容量适宜、简练实用，配有操作图示，充...
陈川主编2014 年出版222 页ISBN：9787304055431
本书包括：游客的接待与维护、导游服务、商业服务等服务规范与技能，景区的市场营销、安全管理、人力资源管理、环境管理等管理理念与方法，还有旅游景区财务管理和标准化管理。...
苏强著2014 年出版268 页ISBN：9787030394477
本书主要内容包括：医疗服务管理工程概述、医疗服务流程管理、医疗服务信息技术、医院物流管理和设施规划、医疗服务质量管理、门诊排队管理、临床路径技术及其电子化管理、数据挖掘技术在医疗服务中的应用和...
郇涛，陈萍编著2010 年出版219 页ISBN：9787111296072
本书主要介绍了Linux操作系统的基础知识和网络服务器技术知识。
孙林岩，杨才君，张颖编著2011 年出版166 页ISBN：9787302262459
本书以中国制造业发展面临的挑战为背景，探讨了服务经济的迅速发展给制造业带来的契机。
