（美）肯尼斯·卡尔普·戴维斯著；毕洪海译2009 年出版393 页ISBN：9787100065740
本书对裁量正义的讨论，无论在广度、深度还是精度方面都超过当时其他同类作品。在国家与公民的关系上，他尤其强调公正与效能并重。
监察部驻国家工商总局监察局，国家工商总局人事教育司，中国工商报社编2005 年出版193 页ISBN：7800129934
本书是国家工商行政总局发布依法行政文明执法“六项禁令”，为了贯彻落实“六项禁令”总局开展了我与“六项禁令”征文活动。共收集作品80多篇。...
金才兵，杨亭著2008 年出版239 页ISBN：7111229649
本书分析客户流失的原因，说明服务的价值。帮助读者从看、听、笑、说、动等方面提升服务技巧。
刘华荣，于忠主编2006 年出版141 页ISBN：7209040110
本书内容分为作物部分、果树部分、畜牧部分和水产部分等四大块。突出体现了最新的科研成果，贴近生产，时效性强，通俗易懂。
王迈编著2009 年出版215 页ISBN：9787111285502
本书从就业准备阶段讲起，深入剖析自我规划的技巧和方法，并带你深入了解简历、笔试、面世的具体细节与企业的筛选标准和招聘内幕。
田华编著2012 年出版225 页ISBN：9787111384090
本书通过浅显的语言，翔实的资料，生动、经典的案例介绍一名合格的销售员在众多的客户中如何通过找准定位、化解“拒绝”、突出个性化、一对一精准沟通、排除客户借口等。...
