刘星编著2012 年出版243 页ISBN：9787515701776
本书从销售人员自身出发，先后讲了如何把握顾客的心理需求，怎么投其所好；讲了顾客不仅有购物的需求，还需要人性化的服务；如何了解顾客的消费弱点，抓住软肋，有利于销售；如何让顾客乐呵呵地掏钱等。...
（美）汤姆·霍普金斯（Tom Hopkins）著；李莹译2006 年出版301 页ISBN：7111184033
本书告诉你销售成功所应具备的基本因素，同时还强调了因特网的作用。
陶文钧著2011 年出版212 页ISBN：9787542927545
本书从全新的视角为销售人员提供了具体的操作方法，文字优美，语言通俗，论述透彻，观点鲜明，对那些正在职场中痛苦徘徊的销售人员来说，具有猛斧开山的警示效果。...
姜克戈编著2010 年出版223 页ISBN：9787204103942
本书介绍了用切实可行的方法克服自己的语言障碍，消除说话时的紧张感，更好的提升个人魅力。
王梓编著2009 年出版239 页ISBN：9787802552999
销售人员要做好销售工作，要学点心理学，了解客户心理，灵活掌握客户的心理动态，制定有效的应对方式，达到销售目的。
