孙菊剑著2019 年出版219 页ISBN：7566915371
本书针对服装零售终端运营与管理所涉及的最重要的选址、形象、货品、销售、人员、服务等方面进行系统阐述，既融合管理学、组织行为学、人力资源管理、市场营销学、供应链管理、服装信息技术等学科的相关理论...
冯建军编2012 年出版210 页ISBN：9787509616673
本书主要讲述李嘉诚的“屈臣氏”的零售帝国是如何从无到有、从小到大及经营方法与策略。主要讲述了屈臣氏的历史、现状、竞争秘笈、标准化管理、团队建设营销战略及如何学习屈臣氏，等等。本书是第一次全面揭...
王晓云，李宽，王健编著2006 年出版322 页ISBN：7506436124
本书介绍了世界及中国服装零售业发展概况及面临的挑战，服饰企业及商场零售百货店的组织管理结构，购买服装顾客的消费心理，服饰企业开店与市场调查，还有店铺设计、店铺运作、人员管理、货品管理、顾客管理、服务...
李飞主编2011 年出版149 页ISBN：9787514106930
本辑的8篇论文分为两个板块。在主题板块中，“中国零售营销应该组合什么要素”对大型超市、电器商店和百货商店等3种业态进行了调查，探索性地提出了中国零售顾客购物诉求的利益组合和商店营销组合的基本要素，以...
吴清萍著2012 年出版161 页ISBN：9787516108475
本书因循产业组织S-C-P分析范式的研究思路，对零售商买方势力进行较为系统的研究。首先在对零售商买方势力界定的基础上区分出买方势力的两种形式，进而分析买方势力的影响因素。其次研究了买方垄断势力零售商...
刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2005 年出版394 页ISBN：7806522271
本书在大量吸收国外先进零售企业店员培训经验的基础上，结合中国本土的实际情况，编著了本书。本书提出了全新的零售业店员素质培养模型——ARMS模型；实现了知识、技能的“动作分解”；具有鲜明的培训用书和自选取...
夏翔编著2004 年出版459 页ISBN：7115117802
本书通过一个完整的零售店销售软件实例讲述用PowerBuilder开发商业软件的全过程。从最初的需求分析到后来的数据库设计、程序设计，以至最终的项目验收及后期的升级维护，其中的每一步都进行了详尽的叙述，使用读...
李飞主编2009 年出版169 页ISBN：9787505883123
本书由清华大学经济管理学院零售研究中心主办，中国零售领域的知名学者组成编委会，并邀请国内外著名学者及待业协会领导担任顾问。内容包括零售前沿理论问题研究、商业政策问题研究、零售企业的案例研究、国内...
刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2005 年出版274 页ISBN：7806523995
本书从“纠错”这个角度入手，指出营业员在工作中常犯的99个错误，并进行分析，引出深层的根本问题，对其作出全面的阐释，给出正确的做法。书中理论和实际相结合，深入浅出，配合图片案例。...
