（美）齐克蒙德著2010 年出版227 页ISBN：9787300118505
本书把客户关系管理的基本要素与营销战略和信息技术整合起来分析，内容涵盖客户数据的收集、数据仓库的建立、数据开发、客户满意度和忠诚度的测量等，为读者提供了持续获取客户信息的明确路标。...
黄滢，马勇主编2016 年出版347 页ISBN：9787568017329
《中国最美的古城5》编者精心甄选南京古城、阆中古城、山海关古城、保定古城、兴城古城、正定古城、台儿庄古城七座历史悠久、文化底蕴深厚、风貌独特的名城，真实、完整的介绍和再现了古城的古朴风貌及历经...
朱立编；郭国庆，吴健安主审2012 年出版331 页ISBN：9787040335323
作为高等教育百门精品教材——《市场营销学》（第四版）的立体配套材料，本书严格按照主教材的内容结构、教学目标来选择、设计案例。与同类案例书相比，本书有两个突出特点：一是将竞争者比较的思路引入案例编写过程...
（美）布兰查德著；王天衍译2012 年出版268 页ISBN：9787121171536
作者Blanchard从成本和有效性等多方面向读者展示了社会化媒体在市场营销上的独特优势，同时解决了一直困扰企业管理者的社会化媒体投资回 报率的问题，帮助企业经营者理解社会化媒体在公司管理中所起的作用，也帮...
中国房地产信息集团克而瑞（中国）信息技术有限公司编著2012 年出版153 页ISBN：9787504741202
本书主要介绍了房地产品牌营销方法和策略，具有指导房地产业树立自有品牌的重大意义，有利于房地产业朝着健康有序的方向发展，同时有针对性的打造具有中国特色的房地产品牌...
付邦安著2015 年出版260 页ISBN：9787121250866
快销品品牌与企业的成功，倚赖于品牌的定位和产品的创新。很多中小企业因为没有正确的营销思路，要么跟随、要么搞怪、要么盲目创新，最终走向了失败的结局。为什么会失败？不是创新有错，不是跟随有错，原因是没有做.....
邱华编著2010 年出版313 页ISBN：9787030277152
本书内容由分析篇、实战篇和应用篇三个部分组成。分析篇包括服务与服务产品、服务消费行为分析、服务市场定位、服务质量管理和企业内部营销等五个部分；实战篇包括服务产品与品牌策略、服务定价策略、服务促...
施风芹，张涛主编；陈宇，陈娟副主编2011 年出版204 页ISBN：9787508481296
本书内容分为7个单元：单元一和单元二主要介绍电子商务和网络营销的基本概念和技术基础以及常用方法；单元三基于对电子商务和网络营销的区别和联系的理解，将电子商务与网络营销进行整合，重点介绍了电子商务网络...
