阎剑平编著2004 年出版317 页ISBN:7506430304
本书介绍了现代服务理念、服务市场细分与定位、消费者购买服务行为分析、服务营销组合、服务营销战略决策、客户关系管理、服务质量管理,还列举了服务营销的案例。...
付丽,欧亚编著2009 年出版214 页ISBN:9787111276562
本教材的编写使用案例方式进行,就安全提出问题引出本章或本节内容。从编写框架上来看,本书以市场营销的基本内容为主线。
刘凯,鞠鲁粤主编2014 年出版272 页ISBN:9787302361336
《汽车营销》教材将分为四大模块,分别从汽车市场、营销策略、营销实务、营销案例的角度进行编写。紧扣当前中国汽车市场,着重介绍中国汽车营销市场、消费者消费行为以及相应营销策略。...
吴作民,张珣编著2012 年出版455 页ISBN:9787302276272
本书系统介绍了市场营销的相关概念和理论,探讨了顾客价值和顾客满意;对市场调查的概念、方法、流程进行了梳理;等内容。
吴金林,黄继元主编2003 年出版273 页ISBN:7562426694
本书包括旅游市场营销环境及影响与运筹、旅游者购买行为旅游产品促销策略等。