韦福祥主编;姚亚男副主编2016 年出版287 页ISBN:9787300225210
全书分为绪论、服务营销战略问题、服务营销策略工具、服务营销发展前沿四篇。基于服务营销的核心理论“服务质量差距模型”,围绕服务营销7P理论与顾客服务消费过程介绍服务营销基本策略,突出了服务营销与服务...
中国勘察设计协会园林设计分会,中国风景园林学会信息委员会编2008 年出版281 页ISBN:9787112100576
本书是2007年于北京召开的风景园林师论坛——城市风景研讨会的主要演讲项目。分为发展论坛、风景体系、城市风光带、城市风景区、城市八景、城景协调和名家名师等部分。随着城市化的快速推进,许多国家级风景...
2013全国一级建造师执业资格考试真题考点解析+押题试卷 建设工程项目管理 第2版
一级建造师执业资格考试命题研究中心编2013 年出版304 页ISBN:9787560977621
本书主要内容包括:建设工程项目的组织与管理、建设工程项目施工成本控制、建设工程项目进度控制、建设工程项目质量控制、建设工程职业健康安全与环境管理、建设工程合同与合同管理、建设工程项目信息管理等...
市政公用工程管理与实务 2015年全国一级建造师执业资格考试案例分析高分突破
魏文彪编著2015 年出版190 页ISBN:9787302391944
本书可为考生提供近几年年的考试题;对历年考试试题做详细的分析,总结出历年考试的出题规律,让考生全面了解出题意图;根据历年考试的出题规律有针对性地设置习题;为考生提供2013年考试的出题方向,把握学习的重点.....