王桂朵主编2006 年出版226 页ISBN：7811064561
本书分别从服务管理、接待服务、陈列服务、收银服务、促销管理和安全服务六个方面对零售企业涉及到的服务内容进行了系统、细致的论述。本书可以作为大中专院校学生的学习教材，亦可作为零售企业经营管理人员...
王毅达著2008 年出版409 页ISBN：7505867547
本书对网络零售商定价能影响因素的模型及网络消费者渠道属性与使用模型进行了论述。
（美）多丽丝·普瑟，张玲编著2006 年出版191 页ISBN：7506439042
本书提出在当今消费者驱动下的新经济环境中，服装零售需要以人为主体，通过提供能够给消费者带来愉悦和提高其生活品位的产品和服务，与消费者建立起更加密切的联系。...
汪旭晖著2009 年出版185 页ISBN：9787509513064
本书对零售企业竞争优势的若干重要理论问题进行了探讨，试图为中国各类零售企业打造竞争优势提供全新的思路和指导借鉴，同时为政府部门零售商业相关政策的设计提供理论依据。...
樊丽丽编著2009 年出版225 页ISBN：9787501792122
本书介绍药品、药品零售知识、零售法规、药店开办及经营管理知识。
蒋平主编2008 年出版265 页ISBN：9787564700881
本书将以岗位（群）所需技能培养为主线，重点突出零售业岗位（群）所需基础性技能，按岗位（群）技能培养目标“倒树形”组织编排教材知识体系。使其能够较为系统地阐述零售业经营管理的基本知识。...
王卫红主编2009 年出版315 页ISBN：9787510300301
本书从零售的性质、环境、购买者，到零售营销战略、零售店品牌与形象、零售店面设计、零售定价、顾客服务等方面，全面研究和介绍了零售营销的理论和方法，是一本实用的零售营销教材。...
王璃，周勇主编；花涛，郑蓓副主编2010 年出版270 页ISBN：9787542926494
本书以高等院校管理、营销等专业学生为对象，分零售导论、零售业态、零售竞争、零售战略规划、商店选址、商店设计、采购管理、销售管理、价格管理、存货管理、零售报表、人力资源管理等章较全面地阐述了零售...
徐荣周主编2010 年出版424 页ISBN：9787506746816
本书从提升药店各类人员业务素质，强化营业服务技巧，端正举止行为，美化营业环境、规范各类药品陈列入手，分别介绍中、西药品制剂的常用品种知识，充分满足药店实际工作之需要，是一本普及型、大众性和专业型的工具.....
